Les droits des usagers : comment les respecter et les promouvoir ?

Contenu

Module 1 - Approche réglementaire et éthique des droits 

• Droits, acteurs et enjeux : de quoi parle-t-on ?
• Le cadre législatif et les outils au service des droits.
• Liberté, sécurité et droit au risque : un équilibre permanent.
• L'usager, acteur et partenaire de sa prise en charge.
• Faire face aux dilemmes éthiques et cultiver une éthique relationnelle.

Module 2 - Zoom sur les bonnes pratiques professionnelles respectueuses des droits et libertés des usagers

• Les droits fondamentaux qui innervent tout accompagnement (bientraitance, dignité, intimité).
• Le droit à l'information et au consentement.
• Confidentialité, secret professionnel et obligations de signalement.
• Le droit de ne pas souffrir et le droit à une fin de vie digne.
• Mise en œuvre de ces droits en pratique, vers une charte des droits et libertés coconstruite par l'équipe.

Public et prérequis

Professionnels travaillant auprès de personnes âgées et/ou en situation de handicap. 
Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

• Identifier l’évolution des droits reconnus aux usagers.
• Cerner la responsabilité des professionnels en jeu dans leur pratique quotidienne.
• Développer des pratiques respectueuses des droits et libertés des résidents ou bénéficiaires.
• Favoriser une réflexion éthique opérationnelle au sein des équipes.
• Coconstruction d’une charte des droits et libértés des usagers.

Modalités d’évaluation

L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.