Identifier les différences de fonctionnement liées aux générations, aux cultures professionnelles et aux parcours individuels. Analyser et proposer des ajustements managériaux, relationnels ou organisationnels pour favoriser la cohésion d’équipe et la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). .
Formation qui prend en considération l'approche intergénérationnelle (générations X,Y,Z), l'approche interculturelle pour accompagner la cohésion des équipes.
Contenu
Module 1 - Comprendre et décoder les fonctionnements culturels et générationnels
Culture et perception au travail
- Qui suis-je ? Qui sont les autres ?
- Ma culture pro, tes codes, nos perceptions.
- Les sphères culturelles d’influence.
Générations et évolution du travail
- La valeur travail dans le panorama des générations au travail : Baby-boomers, X, Y, Z...
- Les mutations du travail dans les établissements de santé.
- Management : de l’autorité à l’accompagnement.
Module 2 - Gérer les tensions, construire la coopération
Conflits et malentendus intergénérationnels
- Les vrais faux conflits intergénérationnels.
- Les 5 niveaux du diagnostic relationnel.
- Les bénéfices du conflit.
Construire le pont intergénérationnel et interculturel
- Changer de lunettes !
- Boîte à outils : coopérer en situation complexe.
- Et demain ? Quelles actions concrètes à mettre en place ? Quels engagements sur le plan structurel, relationnel, individuel ?
Public et prérequis
Équipes pluridisciplinaires, encadrants ou en situation de coordination d’équipe dans le secteur médico-social et hospitalier.
Aucun prérequis.
Objectifs pédagogiques
- Mieux comprendre les différences de perception, de rythme, de communication et de valeurs entre les générations et cultures professionnelles.
- Identifier les sources de tension et de malentendu.
- Prendre conscience de ses propres schémas de fonctionnement et de ceux des autres.
- Développer des stratégies de coopération et des outils de communication adaptés aux contextes interculturels et intergénérationnels.
- Construire une dynamique de travail basée sur la reconnaissance, la complémentarité et l’engagement collectif.
Modalités d’évaluation
L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.
Ingrid
Formatrice très à l'écoute de nos problématiques, agréable à écouter. Échanges d'expériences, exercices collectifs et participatifs.
Formation