Nos formations en gérontologie

Ancrer ses gestes et attitudes dans une compréhension solide du vieillissement, afin que chaque intervention, même non soignante, s'inscrive dans une démarche bientraitante et professionnelle.

Formation permettant d’acquérir des compétences généralistes en gérontologie en direction des ASH (faisant fonction), aides à domicile et/ou auxiliaires de vie. 

Contenu

Module 1 - Comprendre le vieillissement pour mieux accompagner au quotidien

• La place de l'ASH dans l'équipe et auprès des résidents.
• Vieillissement : que savoir pour bien accompagner ?
• Autonomie, dépendance et fragilité : comprendre pour adapter ses gestes.
• Repérer et alerter : dépression, risque suicidaire, dénutrition, chute, risque iatrogène.
• Soutenir les résidents dans les actes du quotidien.

Module 2 - Reconnaître et adapter ses pratiques face aux résidents vulnérables

• Comprendre les maladies neuro-dégénératives pour adapter son comportement.
• Adapter sa communication et ses attitudes.
• Participer aux soins quotidiens et au traitement des situations difficiles.
• Les thérapies non médicamenteuses et la stimulation.
• Accompagner la fin de vie : ce que l'ASH doit savoir.
• La douleur chez la personne âgée.

Module 3 - Adopter une posture professionnelle bientraitante

• Prévenir la maltraitance : droits des résidents et responsabilités de l'ASH.
• Contribuer au projet personnalisé du résident.
• Assurer des transmissions de qualité.
• Collaborer avec les familles.

S’approprier les nouvelles compétences et se former aux pratiques liées au diplôme d’État d’aide-soignant (AS) introduites par le nouveau référentiel métier. 

Cette formation fait suite au décret n°2021-980 du 23 juillet 2021 et à l’arrêté 2025 relatifs à la formation conduisant au diplôme d’État d’aide-soignant pour accompagner l’actualisation de leurs compétences et collaboration avec l’IDE, selon le nouveau référentiel AS.

Contenu

Module 1 - S’approprier le nouveau référentiel AS

Présentation et enjeux du référentiel de 2021 et de l’arrêté 2025

• L’ impact sur la pratique de terrain et sur la formation des futurs AS.
• Les nouveaux actes réalisables.

Le travail d’équipe

• Le binôme AS/IDE : champ d’action et la collaboration.
• Le rôle clinique essentiel de l’AS.
• Les transmissions ciblées.
• Travailler son positionnement en tant qu’ AS.

Les 11 compétences de l’AS

• Notion de compétence.
• Mise en lien des 11 compétences avec la pratique de terrain.
• Appropriation du portfolio et des méthodes d’évaluation des compétences.

Module 2 - Mettre en oeuvre son raisonnement clinique et pratiquer les nouveaux actes

Rappel théorique physiopathologique

• Le diabète.
• L’ appareil respiratoire, urinaire, digestif.
• Observation clinique associée aux actes.

Rappel des règles de bonnes pratiques selon la HAS

• Règles opératoires des différents actes, présentation et réajustement.
• Objectifs des actes réalisés et obstacles potentiels
• Surveillance clinique en lien avec chaque acte.

Pratique des nouveaux actes en situation simulée

• Acquisition des gestes et de la procédure.
• Le relationnel dans la réalisation des nouveaux actes.

Appréhender les besoins spécifiques des sujets âgés pour améliorer son mode de prise en soin, de communication et de travail d’équipe.

Formation sur l’accompagnement du vieillissement des personnes âgées et des pathologies du grand âge.

Contenu

Module 1 – Vieillir aujourd’hui : représentations, cadre légal et connaissance des besoins

• Explorer les représentations du vieillissement.
• Actualiser le cadre légal et éthique de l’accompagnement.
• Connaître les pertes liées et besoins spécifiques de la personne âgée dépendante : pertes liées au grand âge et besoins fondamentaux (pyramide de Maslow)

Module 2 - Comprendre les fragilités et troubles du sujet âgé et les accompagner en équipe

• Les marqueurs de fragilité.
• L’observation clinique du sujet âgé.
• Les troubles gérontopsychiatriques.
• Les réponses dans une approche bio-psycho-sociale.
• Améliorer ses compétences relationnelles.

Module 3 - Retour d’expérience et individualisation de l’accompagnement 

• Échange autour des expériences d’accompagnement.
• Formaliser l’individualisation de l’accompagnement par la mise en place du projet personnalisé d’accompagnement.
• Aider la famille afin d’apaiser la personne âgée dans un accompagnement global.
• Accompagner : entre savoir-être et savoir-faire.
• Le développement de son potentiel.
• L’ intégration de ses difficultés et de ses limites à accompagner.

Développer des compétences et attitudes responsables pour garantir, de nuit, une qualité de vie et de sécurité aux résidents, tout en prenant soin de soi (équilibre et hygiène de vie).

Formation sur l’accompagnement au travail de nuit en Ehpad. 

Contenu

Module 1 - Le rôle du sommeil tout au long de la vie

• Le vécu de la nuit et les différents ressentis 
• Chronométrie et physiologie du sommeil à travers les âges et chez le sujet âgé 
• Généralités sur les aspects fonctionnels 
• Les rythmes circadiens (jour/nuit) et leurs incidences au grand âge 
• La spécificité du travail de nuit : un temps privilégié pour la relation.

Module 2 - Les troubles du sommeil

• Exploration de la plainte sommeil et outils d’évaluation
• Principaux types et causes d’insomnies
• Alternatives aux thérapeutiques médicamenteuses
• L'approche sensorielle
• Des pathologies affectant spécifiquement le sommeil : Alzheimer, Corps de Lewy, Parkinson... 

Module 3 - Travailler la nuit

• Les conséquences du travail de nuit sur l'organisme et leurs préventions
• La spécificité du travail de nuit 
• Le rôle et l'organisation du travail 
• Gestion du stress lié à l’isolement relatif du personnel de nuit et à ses responsabilités 

Module 4 - La coordination entre équipes de jour et équipes de nuit

• La collaboration et la coordination jour/nuit 
• Les outils d’information et de communication 
• Déjouer les tensions entre les équipes

Mobiliser des ressources internes (personnelles) autour des sensations corporelles pour favoriser le réinvestissement par la personne âgée d’un bien-être corporel et psychique.

Formation au toucher massage ou toucher relationnel pour aborder autrement le bien-être et la relation à la personne âgée.

Contenu

Module 1 - La dimension du toucher relationnel

• L’impact du toucher dans le développement psychique
• Le toucher dans la pratique soignante : la dimension humaine du soignant
• Les différentes voies de communication non-verbales 
• Les approches corporelles dans des situations particulières
• Les effets du toucher
• Les limites à connaître
• Apports théoriques autour du toucher
• Toucher dans la relation soignant, soigné 

Modules 2 - Apprentissage et mise en situations tactiles

• L’assise corporelle : appréhender l’écoute du corps et des sens, la respiration.
• Exercices : “Le guide et l’aveugle”, prise de conscience de la juste distance, exercice de la météo intérieure...
• Les principales techniques et le déroulement d’une séance de toucher-massage.
• Exercices pratiques sur différentes parties du corps et leurs applications concrètes (séances avec les personnes âgées ou à defaut au sein du groupe).
• Adpater le toucher massage aux situations complexes.

Développer des connaissances et des compétences spécifiques à la gestion de la douleur des personnes âgées afin d’être réactif et efficace dans sa mission d’accompagnement et de soins.

Formation sur la gestion de la douleur des personnes âgées.

Contenu

Module 1 - Appréhender la notion de douleur

• Le cadre de référence : la politique de prise en charge de la douleur en France
• Connaître les spécificités de la douleur : un phénomène complexe et multidimensionnel.

Module 2 - Identifier et évaluer la douleur

• Savoir reconnaître la douleur.
• Les douleur liées aux soins : douleur provoquée, iatrogène, induite.
• Les moyens de prévention de la douleur : pharmacologiques et non pharmacologiques.
• Adapter les outils d’évaluation de la douleur aux capacités cognitives des personnes âgées.

Module 3 - Les traitements et démarches adaptés

Les 3 volets de la prise en charge thérapeutique de la douleur

• La dimension organisationnelle de la prise en charge de la douleur : coordination des moyens humains et matériels et qualité relationnelle.
• Mettre en œuvre les thérapeutiques médicamenteuses : règles des prescriptions, types de douleur, bon usage et surveillance des traitements. 
• Associer des prises en charge non médicamenteuses : TNM et autres approches. 

Formation ludopégagogique pour repérer, comprendre et agir face à la dénutrition de la personne âgée en s’appuyant sur des situations concrètes et des ateliers immersifs.

Formation à la prévention et à la prise en charge de la dénutrition afin de limiter les pathologies liées au vieillissement, préserver un bon état nutritionnel et maintenir l’autonomie des personnes âgées.

Contenu

Module 1 : Définir les besoins nutritionnels spécifiques des personnes âgées

• Les besoins du sujet âgé.
• La classification des aliments.
• L’organisation des repas, les aspects du vieillissement.
• Le contexte de santé publique.

Module 2 : Comprendre les risques et repérer les signes

• La dénutrition, la déshydratation, les troubles de déglutition.
• Les critères diagnostiques de dénutrition de la HAS 2021
• Les outils d’évaluation du statut nutritionnel.
• Les mission de l’équipe pluridisciplinaire : les rôles respectifs de chacun.

Atelier 1 - Mission diagnostic   

Les participants reçoivent un dossier fictif : un résident en situation de dénutrition débutante.
En équipe, ils doivent, dans un temps imparti, en mobilisant les connaissances acquises : identifier les signaux d'alerte, mobiliser les bons outils d'évaluation, formuler une première hypothèse diagnostique et débriefer en consolidant les critères HAS.

Module 3 : Adapter la prise en charge  par la prestation hôtelière

• Le rapport du sujet âgé à l’alimentation
• Les menus : conceptions, textures, enrichissement des plats,
• L’accompagnement aux repas.

Module 4 : Organiser les modalités de la prise en charge

• Besoins spécifiques (régimes, habitudes culturelles, pratiques religieuses..).
• Compléments nutritionnels oraux, apports hydriques, suivi de l’efficacité.
• Les moyens d'intervention face à la déshydratation .

Module 5 : Situations particulières et recommandations de bonnes pratiques professionnelles

• Troubles de la déglutition
• Troubles du comportement alimentaire
• Troubles cognitifs, refus, fin de vie, pathologies longue durée...

Atelier 2 - Chambre des erreurs : la prestation de restauration à adapter pour une personne âgée

Les participants observent une scène de restauration reconstituée dans laquelle des erreurs volontaires ont été introduites.

Répartis en équipes, ils disposent d'un temps limité pour :

Comprendre les troubles de la déglutition, maîtriser les référentiels IDDSI, intégrer des techniques innovantes comme le manger-mains, et garantir des repas à la fois sûrs, savoureux et adaptés.

Formation à l'alimentation à textures modifiées, au finger-food, à l'adaptation du repas pour prévenir les troubles de la déglutition, retrouver ou préserver le plaisir de manger.

Contenu

Module 1 - Comprendre pour mieux adapter : les fondamentaux de l'alimentation à textures modifiées

• Dysphagie et troubles de la déglutition : repérer, comprendre, agir.
• Textures modifiées selon la classification IDDSI (International Dysphagia Diet Standardisation Initiative).
• Le “manger-mains” : autonomie et dignité au repas.
• Soins et cuisine : construire un langage commun.
• Plaisir et esthétique à chaque bouchée.

Module 2 - Atelier pratique : cuisiner autrement, ensemble 

• Atelier cuisine : techniques et créativité.
• Démonstration en direct des textures modifiées (IDDSI)
• Utilisation des outils professionnels : mixeurs, moules, liants adaptés
• Dressage valorisant et dégustation partagée
• Travailler ensemble autour du goût.
• Réalisation en équipe de menus adaptés.
• Dégustation critique : ressentis, retours, ajustements.

Acquérir des techniques d’animation concrètes et envisager des évolutions afin de prévenir l’isolement de la personne âgée.

Formation sur l’animation en Ehpad et en établissement médico-social permettant aux personnels d’acquérir des techniques et d’envisager des innovations dans leur pratique.

Contenu

Module 1 - Appréhender le processus d’innovation dans l’animation sociale

• Définition, origines et objectifs de l’animation.
• Comprendre les enjeux de l’animation en gérontologie.
• L’approche relationnelle, environnementale, récréative, sociale, sensorielle, motrice, artistique et de stimulation.
• Intégrer les nouvelles dynamiques : projets intergénérationnels, le numérique au service du bien-être.
• La méthode Montessori adaptée pour recentrer l’approche dynamique d’autodétermination.

Module 2 - Coconcevoir la démarche d’accompagnement des personnes avec l’équipe pluridisciplinaire

• Concevoir et structurer une activité ou un projet d’animation (objectifs, étapes, fiche de séance).
• Articuler l’accompagnement individuel et la dynamique collective.
• Impliquer l’équipe pour faciliter la mise en œuvre du projet.
• Mobiliser les partenaires du territoire.
• Adapter sa posture professionnelle.
• Construire, évaluer et ajuster un programme d’activités dans une logique d’amélioration continue.

Favoriser, par la méthode Montessori, un changement de regard et de pratique au profit des capacités préservées de la personne vulnérable, afin de permettre à chacun de remettre du sens et du choix dans son quotidien, en lien avec l’évolution des publics accueillis en établissement.

Formation à la méthode Montessori adaptée qui s’appuie sur l’approche pédiatrique Montessori pour la transposer aux personnes âgées, en soutenant leur autonomie et indépendance, en maintenant leurs capacités préservées, dans un environnement physique et social adapté. 

Contenu

Module 1 - Un autre regard sur les personnes atteintes de démence

• Vieillir au XXIe siècle et accueil d'une population polypathologique, avec différents niveaux d'autonomie.
• De la pédiatrie à la gériatrie : la méthode Montessori et son adaptation.
• De Maria Montessori au concept de capacités préservées.
• Connaître et appréhender les fonctions cognitives pour mieux accompagner.
• La mémoire comme fonction cognitive essentielle.
• Les outils d’évaluation des capacités préservées : la méthode MAS (Montessori Assessment System).

Module 2 - Méthode Montessori et vie quotidienne

• Soutenir les capacités cognitives et sensorielles par un environnement adapté.
• Le concept d’environnement prothétique.
• Mettre en place des supports pour favoriser l’autonomie de chacun (signalétique, couleurs et objets mémoriels).
• Mettre la personne au centre du soin : mieux connaître pour mieux accompagner.
• Les troubles du comportement dans la démence.
• Méthode d’analyse du comportement.

Module 3 - Les activités selon la méthode Montessori

• Sens et définition d’une activité.
• Activité ou animation ? Quelles différences et quels objectifs ?
• Les actes de la vie quotidienne comme activités ressources.
• Les 12 principes de la méthode Montessori.
• Création d’activités centrées sur la méthode Montessori.
• La méthode Montessori au quotidien : mise en pratique.

Acquérir les clés pour adapter la méthode Montessori au contexte hospitalier, soutenir les capacités préservées des personnes âgées hospitalisées, donner du sens et du choix au quotidien malgré les contraintes du soin.

Formation à la méthode Montessori adaptée qui s’appuie sur l’approche pédiatrique Montessori pour la transposer aux personnes âgées en secteur hospitalier, en soutenant leur autonomie et indépendance, en maintenant leurs capacités préservées, dans un environnement physique et social adapté.

Coutenu

Module 1 - Un autre regard sur les personnes âgées en contexte hospitalier

• Repenser la place de la personne âgée à l'hôpital.
• Les fondements de l'approche Montessori adaptée.
• Comprendre les maladies neurodégénératives pour ajuster les soins.
• Outils simples d’évaluation des capacités restantes dans un contexte hospitalier contraint.

Module 2 - Remettre la personne âgée au coeur du soin hospitalier

• Prévenir et comprendre les troubles du comportement.
• Mobiliser les ressources préservées de la personne.
• Répétition et routine hospitalière : créer des rituels porteurs de sens.
• Placer l'histoire de vie au centre de l'accompagnement.
• Coopération pluridisciplinaire : soignants, aides-soignants, médecins, agents hospitaliers.

Module 3 - Activités et outils Montessori dans l'hôpital

• Les 12 principes Montessori appliqués au soin gériatrique hospitalier.
• Mettre en œuvre des activités simples adaptées à l’hôpital.
• Diffuser la démarche au sein de l'équipe hospitalière.
• Création de matériel adapté au contexte hospitalier
• Sensibiliser et former l’équipe hospitalière : transmission des connaissances au fil des soins.

Appréhender les techniques managériales pour une acculturation à la méthode et pour accompagner le changement d’organisation induit par sa mise en œuvre dans l’établissement.

Formation au management de la méthode Montessori adaptée aux personnes âgées dans l’établissement. 

Contenu

Module 1 :  Concepts de base pour appréhender la méthode Montessori adaptée

• Fondements et transposition de la méthode Montessori adaptée en lien avec l’évolution des publics.
•  techniques pour encourager l'indépendance et la participation active des résidents dans les actes de la vie quotidienne. 
• Aménager un environnement prothétique et ancrer la théorie dans la pratique.
• Etudes de cas pour illustrer l’application pratique au quotidien.

Module 2 :  Management, développement concret et recherche de partenariat 

• Embarquer les équipes et les familles dans la démarche.
• Structurer la mise en œuvre et évaluer les progrès.
• Utilisation de la méthode SMART :  Application de la méthode SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini) pour définir des objectifs clairs et suivre les progrès.
• Suivi et évaluation de la pratique .
• Montessori et planifier les améliorations nécessaires. 
• Ancrer le changement dans le territoire.

Définir un trouble du comportement, savoir comment y répondre, adapter le soin apporté au sujet en interrogeant le sens de ses conduites singulières.

Formation sur les troubles du comportement de la personne âgée et/ou personne vulnérable ; les troubles psycho-comportementaux ; les pathologies neurodégénératives.

Contenu

Module 1 - Approche psychologique des troubles neurognitifs majeurs : connaître pour mieux comprendre

• Le vieillissement normal et le vieillissement pathologique : rappel des fondamentaux.
• Apprendre à repérer les troubles psycho-comportementaux en utilisant les outils appropriés.
• Troubles sensoriels, perturbations somatiques et symptômes psycho-comportementaux.

Module 2 - Gérer les symptômes psycho-comportementaux

• Comment analyser une situation problématique ? Évaluation et démarche soignante
• Approche ciblée : connaître la personne pour mieux comprendre
• Les troubles psycho-comportementaux les plus fréquemment rencontrés
• Place des traitements et de la contention dans la gestion des troubles du comportement

Module 3 - Accompagnement collectif et pluridisciplinaire

• Sens et fonction du symptôme : les troubles psycho-comportementaux, une autre façon de communiquer
• La prévention des troubles du comportement : une vigilance quotidienne et un environnement à adapter
• L'approche non médicamenteuse au quotidien
• La place du projet personnalisé dans l’accompagnement des résidents

Porter un autre regard sur les pathologies neuroévolutives pour retrouver du sens dans le soin, à la faveur des thérapies non médicamenteuses et d’une participation plus inclusive dans la vie de l’établissement.

Formation sur la maladie d’Alzheimer et autres pathologies neurodégénératives pour changer son regard en s’appuyant sur les thérapies non médicamenteuses.

Contenu

Module 1 - Maladie d'Alzheimer et pathologies apparentées

• Vieillissement et histoire de la maladie
• Connaissances cliniques et théoriques
• Thymie et comportement : les connaître pour mieux adapter la prise en soin. 

Module 2 - Vivre avec un trouble neurocognitif majeur, quelles répercussions ?

• Retentissement sur la personne et la famille.
• Quelle place pour l’expression du consentement ?
• La liberté d’aller et venir, le droit au choix et le droit au risque.
• Notion de deuil blanc et étapes du deuil.
• Perdre sa place de seul proche aimant pour devenir aidant.
• Entrée en établissement : relation systémique entre l’établissement, le résident et sa famille.

Module 3 - Changer son regard

• Focus sur les capacités préservées.
• Favoriser l’autonomie au quotidien.
• Mettre en place des supports prothétiques.
• Les thérapies non médicamenteuses.
• Mise à jour des connaissances et recommandations de la HAS (2024).

Acquérir une meilleure connaissance des pathologies psychiatriques et une réflexion sur une prise en soin différente afin de favoriser la cohabitation entre personnes âgées avec et sans troubles psychiques.

Formation sur l’accompagnement des troubles psychiatriques en Ehpad.

Contenu

Module 1 : Les pathologies psychiatriques et leur vieillissement

• Cadre nosologique : des repères pour comprendre.
• Le vieillissement des troubles psychiatriques chroniques.
• Troubles de l'humeur, du comportement et addictions.
• Le risque suicidaire : outil d’évaluation et conduite à tenir.

Module 2 : Troubles psycho-comportementaux, démence, psychiatrie

• Démences et troubles psycho-comportementaux : un panorama clinique.
• La dimension psychologique et traumatique du comportement.
• Des outils d'évaluation au service de l'analyse clinique.
• Cadre juridique et dynamique pluridisciplinaire.

Module 3 : Rituels et communication adaptée

• Connaissance de la personne, projet personnalisé d’accompagnement, continuité des soins.
• Une communication et une organisation des soins pensées pour la psychiatrie.
• Les thérapies non médicamenteuses : une palette d'approches complémentaires.
• Environnement, entourage et dynamiques de vie collective.

Reconnaître, distinguer, appréhender la complexité de la maladie de Parkinson. Adapter ses gestes, sa posture et sa relation au quotidien.

Formation sur la maladie de Parkinson pour adapter ses gestes et sa communication et accompagner les aidants. 

Contenu

Module 1 - Comprendre la maladie

• Parkinson parmi les maladies neurodégénératives.
• Spécificité de l'évolution et du pronostic de la maladie de Parkinson
• Les symptômes moteurs : les voir, les comprendre, les nommer.
• Variabilité des symptômes selon les stades et les moments de la journée
• Observation et transmission précise en équipe pluriprofessionnelle
• Au-delà du moteur : les symptômes non moteurs.
• Place des traitements médicamenteux et complémentarité des approches non médicamenteuses (kinésithérapie, orthophonie, activité physique adaptée…). 

Module 2 - Accompagner au quotidien

• Les actes de la vie quotidienne.
• Comprendre les troubles et adapter sa communication
• Techniques de transfert sécurisé, aide à la marche
• Adaptation du repas : textures, installation, aide à la déglutition
• Mises en situation et entraînement pratique.
• Accompagner les aidants, prendre soin de soi.
• Mécanismes de déni, de distanciation et risques de maltraitance passive
• S'orienter et orienter : filières et ressources pour les professionnels et les aidants.

Mieux aborder les situations de refus de soins des personnes atteintes du syndrome de Diogène, associant le plus souvent isolement social, incurie, syllogomanie et parfois rupture de suivi médical.

Formation à l’accompagnement d’une personne atteinte du syndrome de Diogène.

Contenu

Module 1 - Les définitions et le repérage du syndrome

• Définition et histoire d'un syndrome complexe.
• Repérage, classification et symptomatologie.
• Les pathologies psychiatriques associées au syndrome de Diogène.

Module 2 - L’approche éthique et juridique  

• Éthique, liberté et consentement.
• Les exceptions de dérogation au refus de prise en charge.
• Famille, signalement et protection juridique.

Module 3 - Évaluation et gestion des risques 

• L'évaluation des risques : méthode et acteurs.
• L’alliance avec le porteur de panier (interlocuteur du signalement, lien entre l’intérieur et l’extérieur)
• De la gestion du domicile à l'entrée en institution.

Module 4 - La nécessité de travailler ensemble

• Travailler avec les différents acteurs concernés, au regard du décret n° 2016-996 du 20 juillet 2016.
• Les différents acteurs et leur mission.
• La nécessaire concertation et coordination.

Module 5 - L’adaptation de sa posture relationnelle et son mode de communication

• Symbolique du domicile, lien de confiance et sécurité.
• L’implication de la personne, respect de son rythme.
• Développer une communication positive pour initier la libération de la parole.

Appréhender le concept Snoezelen pour développer la capacité exploratoire, le bien-être et la détente physique et psychique des personnes âgées.

Formation à l’approche Snoezelen, activités et environnement de stimulation sensorielle, pratiqués en salle Snoezelen, en espace aménagé ou par le biais d'outil mobile tel que le chariot ou le sac Snoezelen .

Contenu

Module 1 : L’expérience sensorielle

• Assimiler l’approche Snoezelen.
• Explorer et approfondir les 5 sens : visuel, auditif, toucher, gustatif et olfactif.
• Intégrer la dimension philosophique du prendre soin.
• La détente et l’exploration comme éveil à soi, à l’autre et au monde.
• Être attentif à soi pour être attentif à l’autre.
• Technique de relaxation et de respiration.

Module 2 : Posture et communication

• La dimension relationnelle et la posture d’observateur participatif : rôle de l’accompagnant, attitude bienveillante, outils de communication.
• Découvrir le matériel Snoezelen et la posture d’accompagnant : outils sensoriels, salle, chariot, sac...
• Intentionnalité de l’approche.
• Construire et mettre en place une séance Snoezelen : étapes, acteurs, modalités.
• Expérimenter et intégrer l’approche, partager le plaisir exprimé dans ce lieu : du concept à la réalité, en limitant l’usure professionnelle.
• Réflexion sur l’application de l’approche Snoezelen au quotidien.

S’initier à la communication hypnotique et à l’hypnose formelle pour réinventer sa pratique soignante au quotidien dans une posture bienveillante, au service de la personne âgée.

Formation en sensibilisation à l'hypnose thérapeutique d'inspiration ericksonienne adaptée aux personnes âgées, et aux soignants. 

Contenu

Module 1 : Le recours aux approches non médicamenteuses : faire le choix de l’hypnose

• Les maladies neurodégénératives et les comportements associés.
• Pourquoi intégrer l’hypnose en institution ou au domicile?
• Un outil précieux.

Module 2 :  L'hypnose en Ehpad, principes et applications, théories et mise en situation

• Fondements et champs d'application de l'hypnose.
• Hypnose et douleur chronique ou aigue .
• Hypnose et gestion du stress et de l’anxiété.
• Hypnose et amélioration du sommeil et du mieux-être.
• La pratique hypnotique : de la séance à l'autonomie, ateliers pratiques avec mises en situation.

Module 3 :  Intégrer ces nouvelles pratiques dans le quotidien des soins

• Pendant les soins : repas, coucher.
• Au cours de soins douloureux : pansements, escarres, perfusion.
• En situation de crise et/ou d’agitation anxieuse.
• En soutien à la fin de vie.
• Une communication ajustée comme socle de la pratique

Privilégier une approche non médicamenteuse dans le cadre des pathologies neurodégénératives des personnes âgées et les troubles psycho-comportementaux qui en résultent.

Formation sur les thérapies non médicamenteuses (TNM) appliquées aux pathologies neurodégénératives et aux troubles du comportement des personnes âgées. 

Contenu

Module 1 - L'approche non médicamenteuse

• Rappel du contexte actuel de prise en soin.
• Adaptation selon les pathologies.
• Appréhender les échelles NPI et EPADE pour bien cibler les comportements problématiques.
• Le cadre général des approches non médicamenteuses.
• Recommandations HAS 2024.

 Module 2 - Les thérapies non médicamenteuses en pratique

• Bien connaître les personnes.
• La méthode DICE, évaluer un comportement inadapté pour apporter des solutions appropriées
• Les techniques de soin : les attitudes de communication.
• Utiliser les outils à disposition pour mettre en place un accompagnement non médicamenteux.
• Nouvelles recommandations autour du PAP : appréhension des risques et contractualisation.

Module 3 - Les interventions non médicamenteuses centrées sur le comportement

• La méthode Montessori adaptée aux personnes âgées.
• La Validation de Naomi Feil.
• Thérapies Musicale, artistique, de stimulation multi-sensorielle, médiation animale
• Des thérapies prometteuses mais non validées.

Développer des outils et des pratiques spécifiques adaptés à l’accompagnement de la fin de la vie pour la personne, son entourage et les différents intervenants professionnels, qu’il soit vécu à domicile ou en établissement.

Formation à l’accompagnement de fin de vie et aux soins palliatifs de la personne âgée.

Contenu

Module 1 - Les soins palliatifs et la fin de vie

• Les soins palliatifs : définition, et législation
• L’éthique : définition, place, application
• La douleur : identification, conséquences, prise en charge
• La personne âgée en fin de vie
• La souffrance des proches : la fin de vie du résident/patient est une épreuve pour eux aussi. Quelle place leur donner, comment les soutenir ?

Module 2 - Le deuil et la qualité de la relation

• La mort et le deuil 
• Quelques éléments de base pour une bonne communication
• La capacité à se centrer sur l’autre : empathie, oser « rejoindre » l’autre.
• Prendre soin de soi pour mieux prendre soin de l’autre
• Trouver des temps, des espaces ressourçants sur le lieu de travail.
• Différentes manières de prendre soin de soi : expérimentation de la méditation.

Renforcer ses compétences dans l’accompagnement de fin de vie, grâce à l’apprentissage pratique de gestes et soins favorisant le confort et le bien-être des personnes.

Formation pratique autour du toucher, du confort et de la relation dans le soin en fin de vie. 

Contenu

Module 1 - Le soin comme présence, toucher et relation

• Apports sensibles : le toucher dans le soin, le « toucher juste ».
• Le toucher de relation, toucher enveloppant des mains/bras.
• Écoute corporelle et posture de présence.

Module 2 - Gestes de confort, soulager par le toucher

• Pratiques simples : massage des mains, des pieds, du visage.
• Mobilisations douces, bercements, enveloppements.
• Temps d'échange : quand et comment les proposer auprès d'un résident.

Module 3 - Le lit comme cocon : installation et postures de confort

• Installation : confort, intimité, détente corporelle.
• Mobilisation douce sans effort, bercements, enveloppements. 
• Postures de relâchement et petits aménagements bienfaisants.

Module 4 - Petites attentions, grands effets : les soins du coeur

• Gestes subtils du quotidien : une main posée, un mot doux, une musique, une senteur.
• Créer une ambiance paisible en fin de vie.
• Atelier collectif : « Boite à gestes doux et idées d'attentions ».

Comprendre le vécu des proches confrontés aux changements profonds causés par la maladie d’Alzheimer, outiller les soignants pour mieux accompagner cette forme de deuil invisible.

Formation à l’accompagnement au deuil blanc des soignants et par les soignants des proches de personnes âgées atteintes de la maladie d'Alzheimer et apparenté. 

Contenu

Module 1 - Comprendre le deuil blanc 

• Définition et spécificités
• Différences avec le deuil "classique" et le deuil anticipé
• Un deuil qui n’est pas reconnu, une solitude intense, une préparation possible, un deuil avant la mort.

Module 2 - Enjeux éthique et posture professionnelle

• Repères éthiques et cadre de la décision.
• Les 4 principes d’éthique médicale
• La posture du soignant au cœur des relations.
• Notion de consentement chez la personne âgée.

Module 3 - Accompagner le deuil blanc 

• Techniques de communication empathique
• Accueillir l’émotion exprimée par le proche aidant, la nommer, la normaliser et la valider.
• Proposer des ressources, en termes de structure, en termes d’accompagnement.

Module 4 - Se préserver pour mieux accompagner

• Auto-évaluation émotionnelle
• Exercices de gestion du stress et de protection émotionnelle

Interpeller les postures, les pratiques professionnelles et le cadre institutionnel en matière d’intimité, de vie affective et sexuelle.

Formation sur la sexualité des personnes âgées en Ehpad, l’intimité, la vie affective des résidents.

Contenu

Module 1 : Sexualité et vieillissement

• Définitions et liens entre intimité et sexualité.
• Les fonctions de la sexualité, les besoins des résidents.
• L’évolution des comportements sexuels, freins/possibilités liés à la vie collective.

 Module 2 : Cadre légal de la sexualité en Ehpad

• Jurisprudence : liberté et respect de l’intimité/protection.
• Droit à l’intimité, loi ASV, droits fondamentaux.
• La responsabilité de la direction et de l’équipe.

Module 3 : Représentations autour de la sexualité des personnes âgées

• Représentations et croyances sur la sexualité.
• Le tabou, l’approche philosophique et éthique.
• Un sujet délicat en établissement, source de conflits.

Module 4 : Échanges autour de situations rencontrées

• Difficultés rencontrées, vécu des professionnels et valeurs en jeu, sexualité et démence.
• Bonnes pratiques professionnelles lors de situations délicates.

Module 5 : Rôle du soignant dans la vie affective du résident

• À la recherche d’un positionnement soignant adapté
• Le travail d’équipe

Module 6 : Place des familles

• Le principal interlocuteur : le résident, son représentant.
• Le tabou de la sexualité parentale, le couple en établissement, le vécu des familles.

Développer une attention à l’accompagnement d’un aidant, évaluer sa charge d’aidance. Instaurer une relation tripartite positive avec la personne soignée et l’aidant, connaître les ressources disponibles.

Formation à l’accompagnement des aidants des personnes âgées et/ou personnes vulnérables pour mieux les comprendre et les conseiller.

Contenu

Module  1 - Le comportement des familles à l’épreuve de la perte d’autonomie

• Dynamiques familiales et outils de compréhension.
• Le cheminement psychologique de l'aidant.
• La confrontation au deuil blanc.

Module 2 - Connaître les aidants

• Un statut juridique et une reconnaissance institutionnelle.
• Profil, rôle et réalité des aidants.
• Charte et politique en faveur des aidants

Module 3 - La souffrance des aidants

• Culpabilité, charge et répercussions sur la vie de l'aidant.
• Évaluation du risque suicidaire et enseignements de la crise sanitaire.

Module 4 - Le soutien aux aidants

• Cadre juridique et recommandations de la HAS.
• Les acteurs et dispositifs d'accompagnement.
• Mobiliser les ressources du territoire.

Module 5 - Optimiser la coopération du triangle aidant/aidé/soignant

• Cadre déontologique et construction de l'alliance.
• Coconstruction du projet et réévaluation du besoin.
• Communication et posture face aux situations difficiles.

Acquérir les connaissances théoriques et cliniques en lien avec le vieillissement, appréhender son expression singulière dans le handicap et les différents outils d'évaluation existant pour faciliter cette évolution.

Formation dédiée aux professionnels du handicap confrontés aux conséquences du vieillissement des publics accueillis en établissements médico-sociaux. 

Contenu

Module 1 - Vieillissement et handicap : comprendre les enjeux actuels

• Données épidémiologiques, définitions et spécificités.
• Un enjeu de santé encore insuffisamment anticipé dans les politiques publiques.
• Actualités des connaissances et de la recherche.
• Le dilemme du maintien sur la structure d'origine ou de l’accompagnement vers d'autres dispositifs.

Module 2 - Acquérir des connaissances sur l'impact de l'avancée en âge

• Les effets du vieillissement selon les profils.
• Maladies neuro-évolutives, troubles cognitifs et évaluation des risques.
• Outils pour évaluer les risques de perte d'autonomie (fragilité, dénutrition, troubles cognitifs....)
• Fin de vie, droits et autodétermination.

Module 3 - Adapter ses pratiques et son accompagnement

• Recommandations de la HAS pour un projet d'établissement tenant compte du vieillissement des résidents accueillis.
• Adapter le projet d'établissement et les accompagnements personnalisés à des besoins nouveaux.
• Anticiper les transitions et mobiliser les ressources du territoire.
• Communiquer avec l'entourage et renforcer la dynamique de soin.

Adapter ses pratiques pour accompagner des personnes en situation de handicap vieillissantes à la vie en établissement, en tenant compte de leurs spécificités.
Acquérir des outils d’évaluation et de communication.

Formation dédiée aux professionnels soignants, accueillant des personnes en situation de handicap vieillissantes (PSH) au sein des Ehpad. 

Contenu

Module 1 - Notions de handicap, particularités sensorielles et communication adaptée

• Définir le handicap mental, psychique, cognitif.
• Trisomie 21, Autisme (TSA), polyhandicap.
• Comment la déficience intellectuelle et les particularités sensorielles impactent l'accompagnement.
• Echanger malgré les troubles de la communication.
• Fondamentaux et outils de la Communication Alternative et Améliorée.

Module 2 - Vieillissement des personnes en situation de handicap : repères cliniques et vigilance

• Évolution démographique et enjeux actuels.
• Vieillissement précoce et comorbidités.
• Avancée en âge et handicap : points de vigilance clinique.
• Particularité de l'accompagnement médical, réalisation des examens et obstacles aux soins.
• Connaître les outils et échelles d'évaluations adaptées selon le type de handicap et les besoins

Module 3 - Accompagner l'entrée en Ehpad et la réalité de l'avancée en âge

• Favoriser la transition entre établissements.
• Adapter la structure et l'environnement aux particularités d'une population handicapée.
• Accompagner les proches.
• Évoquer les directives anticipées, les soins palliatifs et la fin de vie avec les personnes âgées/familles/équipes.
• Ressources territoriales et partenaires du handicap.

Appréhender de nouveaux outils et développer des pratiques innovantes garantissant au quotidien le respect des droits des personnes accompagnées.

Formation sur les droits et libertés des personnes accompagnées ou accueillies en Ehpad, en établissement.

Contenu

Module 1 - Approche réglementaire et éthique des droits 

• Droits, acteurs et enjeux : de quoi parle-t-on ?
• Le cadre législatif et les outils au service des droits.
• Liberté, sécurité et droit au risque : un équilibre permanent.
• L'usager, acteur et partenaire de sa prise en charge.
• Faire face aux dilemmes éthiques et cultiver une éthique relationnelle.

Module 2 - Zoom sur les bonnes pratiques professionnelles respectueuses des droits et libertés des usagers

• Les droits fondamentaux qui innervent tout accompagnement (bientraitance, dignité, intimité).
• Le droit à l'information et au consentement.
• Confidentialité, secret professionnel et obligations de signalement.
• Le droit de ne pas souffrir et le droit à une fin de vie digne.
• Mise en œuvre de ces droits en pratique, vers une charte des droits et libertés coconstruite par l'équipe.

Mener un projet personnalisé d’accompagnement en ESSMS, individualiser la prise en soin au quotidien en tenant compte des besoins de la personne âgée, de ses attentes et de ses capacités d’autonomie.

Formation à la construction, l’élaboration, la mise en œuvre du projet personnalisé ou projet d’accompagnement de la personne âgée en ESSMS.

Contenu

Module 1 - Le PPA, une obligation légale et règlementaire 

• Connaître les définitions et le cadre réglementaire.
• Le DUI (Dossier Usager Informatisé) un outil au service du PPA (et non l'inverse).
• La philosophie et l’approche éthique du PPA, une extension de la démarche de bientraitance.
• Le PPA dans la démarche d’évaluation de la qualité des ESSMS.
• Les attendus de l’HAS.

Module 2 - L’implémentation d’une dynamique de projet d'accompagnement dans l’établissement 

• Le processus de la démarche du PPA.
• État des lieux de l’organisation relative à la mise en œuvre du PPA.
• Formaliser l’organisation de la démarche : définir le pilotage, identifier les différents acteurs et missions (groupe de pilotage, référent, coordonnateur...), organiser des temps et espaces de travail avec l’usager et en interdisciplinarité, prévoir les modalités de coordination et de partage d’informations sécurisées, organiser la communication autour du projet en interne et en externe, définir les indicateurs de suivi.

Module 3 - La coconstruction du projet d’accompagnement

• Le recueil des données de la demande d’hébergement à l’accueil en établissement.
• L’entretien de coconstruction du PPA.
• Formaliser et tracer la parole de la personne dans le DUI.
• Mettre en œuvre, suivre et co-évaluer le PPA.

Développer une réflexion éthique pour questionner et ajuster ses pratiques en renforçant une posture bienveillante et bientraitante dans l’accompagnement de la personne accompagnée et de ses proches.

Formation à la démarche éthique dans l’accompagnement et le soin.

Contenu

Module 1 : Cadre de références théoriques autour de l’éthique

• Les fondements de l'éthique : concepts, principes et cadre contemporain.
• Savoir reconnaître et engager une démarche éthique.
• Les valeurs : le jugement de valeurs, le conflit de valeurs.
• Notion de dilemme éthique.
• La discussion éthique et l’éthique de la décision.

Module 2 : Pour une éthique de l’accompagnement et du soin

• Des valeurs personnelles à la posture institutionnelle.
• Les préalables au débat éthique
• En quoi consiste l’éthique en établissement pour personnes âgées.
• Organisation de la réflexion : définition et périmètre.
• Concilier exigence éthique et réalité du terrain.

Module 3 : Acquérir une méthodologie et se doter d’outils d’aide à la réflexion éthique

• L’éthique pour se ressourcer.
• La mise en œuvre de la démarche
• S’appuyer sur des repères et outils pour structurer la réflexion éthique.
• Schéma de la démarche éthique.
• Analyser des situations concrètes et conduire une démarche de décision éthique en équipe.

Renforcer une culture de bientraitance au sein des équipes en identifiant les risques de maltraitances, en prévenant les situations à risque et en développant des attitudes et actions quotidiennes, en lien avec les recommandations de la HAS.

Formation à la bientraitance en Ehpad, établissement ou service, et à la prévention des cas de maltraitance.

Contenu

Module 1 - Appréhender une réalité complexe par la connaissance des fondamentaux sur la maltraitance et la bientraitance

• Les personnes en situation de vulnérabilité.
• Les professionnels qui soignent et accompagnent.
• Les familles, les aidants, l’entourage.
• La définition de la bientraitance et ses fondamentaux.
• Le concept de maltraitance.
• La maltraitance : une réalité protéiforme.
• Le phénomène de la maltraitance institutionnelle.

Module 2 - Agir face aux maltraitances dans un objectif de bientraitance

• La multiplicité et la complexité des facteurs de risque de la maltraitance.
• La gestion et la prévention des risques de maltraitance.
• L’attention portée aux signaux d’alerte.
• Parler ou se taire ? Les obligations de signalement.
• Les procédures internes à l’établissement (HAS 2024).
• Agir en concertation et collaboration.

Module 3 - Bientraiter au quotidien individuellement et collectivement

• Les prérequis institutionnels.
• C’est quoi bientraiter au quotidien ?
• Être une équipe, un professionnel bientraitant.
• Se positionner au cœur de la bientraitance.
• Intégrer et cultiver la réflexion éthique dans la démarche de bientraitance.
• Quel projet bientraitance pour demain porté par tous ?

Participer à la lutte contre les maltraitances et à la promotion d’une culture de la bientraitance au sein de sa structure, en sensibilisant et en informant les professionnels, les familles et les usagers.

Formation au rôle de référent pour identifier, prévenir les situations de maltraitances et favoriser la bientraitance dans les pratiques professionnelles.

Contenu

Module 1 - Connaître, comprendre et repérer, en tant que référent bientraitance 

Compétences : 1- Connaître les fondamentaux,  2- Etre en capacité de cibler les différentes situations de maltraitance et les actions favorisant la bientraitance, 3- Savoir repérer les facteurs de risque de la maltraitance

• Les personnes en situation de vulnérabilité.
• Les professionnels qui aident, soignent et accompagnent.
• Les familles, les aidants, l’entourage.
• La définition de la bientraitance et ses fondamentaux.
• La maltraitance : une réalité protéiforme.
• La multiplicité et complexité des facteurs de risque.
• Les outils de gestion et de prévention des risques.

Module 2 - Agir, promouvoir et accompagner, en tant que référent bientraitance 

Compétences : 4- Savoir réagir face aux situations indésirables au nom de la bientraitance, 5-Connaître son rôle de référent pour promouvoir une culture de la bientraitance, 6- Accompagner les équipes dans son déploiement

• Parler ou se taire ? Cadre légal, obligation de signalement.
• Les procédures internes à la structure.
• Agir en concertation et collaboration pour mieux prévenir.
• Les missions et les compétences attendues du référent.
• L’art de déployer la bientraitance.
• L’efficience de la communication bienveillante.
• La puissance du travail en équipe

Module 3 - Bilan et retour d’expérience

• Retour sur les compétences 1 à 6
• Temps d'arrêt sur la mise ne oeuvre des plans d'action individuels
• Parfaire la boîte à outils du référent bientraitance, et la communication

Favoriser une collaboration équilibrée avec les familles et les proches, en conciliant attentes individuelles et besoins collectifs.

Contenu

Module 1 - Appréhender le rôle et la place de chacun dans la relation triangulaire

• Portrait de l’usager qui entre en établissement.
• Les notions de famille, de proche et d’aidant.
• Rôle et missions des professionnels qui accompagnent l’usager.

Module 2 - Comprendre ce qui se joue entre les professionnels, les familles et le résident

• Le traumatisme de la famille à l’entrée en établissement.
• Les attentes des familles envers les professionnels.
• Les attentes des professionnels envers les familles.
• Relations triangulaires usager/famille/professionnels.
• Apprendre à gérer les situations difficiles.

Module 3 - Permettre à la famille de trouver sa place et promouvoir une collaboration de qualité

• La prise en compte des droits et des choix des usagers (cadre réglementaire).
• Une implication à tous les niveaux de l’établissement.
• Des initiatives concrètes d’inclusion des familles par des interventions ciblées.
• Les prérequis à la relation de confiance.
• La famille, un membre à part entière de l’équipe ?

Comprendre ce qui se joue dans la communication, s’approprier des outils et adapter sa posture pour des relations plus sereines et une meilleure qualité de vie et des conditions de travail (QVCT).

Formation à la maîtrise des techniques et outils de communication au travail pour favoriser un exercice plus serein de sa pratique et des relations d’équipes plus épanouies.

Contenu

Module 1 - Bien communiquer pour gagner en efficience

Identifier les règles et rouages de la communication

• Connaître les composantes de la communication.
• Identifier ce que nous communiquons (verbal, non verbal, implicite), faire un feedback circonstancié.

Tenir compte des enjeux de la communication

• Mettre en commun les bonnes pratiques de communication interprofessionnelle.
• Faire le lien entre la communication et la QVCT.

Anticiper les perturbateurs dans la communication

• Créer les bonnes conditions de l’échange.
• Déjouer les biais et filtres d’interprétation.
• Identifier les mécanismes de défense, ajuster sa posture.

Module 2 - Optimiser sa communication pour vivre des relations plus sereines au travail

Améliorer son entrée en relation

• Développer une posture d’écoute (Porter, Rogers).
• D’une réaction automatique à une posture relationnelle choisie (Etats du Moi / L’analyse transactionnelle).

Développer son intelligence émotionnelle

• Exprimer émotions et besoins pour faire une demande claire et distanciée (avec la méthode DiSC).
• Sortir des jeux psychologiques.

Adapter sa communication au profil de son interlocuteur

• Identifier 4 profils comportementaux.
• Conscientiser ses propres réflexes et adapter sa communication aux autres pour réduire les tensions

Diriger, animer et accompagner les professionnels et les équipes en s’inscrivant dans une culture systémique de la bientraitance adaptée à la complexité du secteur sanitaire, social et médico-social.

Formation au management des professionnels et des équipes en favorisant la bientraitance adaptée à la complexité du secteur sanitaire, social et médico-social.

Contenu

Module 1 - Manager en favorisant la bientraitance dans les pratiques professionnelles : les clés d’animation

Manager c’est quoi ? Comprendre les fondamentaux du management

• Le profil du bon manager.
• La communication managériale.

Manager une équipe et faire vivre un collectif bientraitant

• Le portrait de l’équipe idéale.
• Créer la cohésion, motiver et stimuler un collectif.

Module 2 - Manager son équipe dans la bientraitance : les clés d’accompagnement

Développer ses compétences sociales en tant que manager

• Cultiver son intelligence émotionnelle et sa capacité d’écoute.
• Prendre soin de la relation : soutenir ses collaborateurs et leur témoigner de la reconnaissance.

Manager autrement pour plus de bientraitance

• Oser un management plus audacieux : portrait-robot du manager qui ose.
• Parfaire sa boîte à outils pour transformer ses pratiques managériales.

Inscrire sa posture managériale dans une réflexion éthique au quotidien, pour faire évoluer les représentations, élargir la compréhension, nuancer la pensée, décider et agir, en vue d’améliorer la qualité de l’accompagnement et des soins.

Formation à l’éthique du management des professionnels et des équipes.

Contenu

Module 1 - L'éthique, dimension nécessaire du management

Vers une démarche éthique

• Avec l’éthique, de quoi parle-t-on ?
• Le défi d’intégrer la réflexion éthique dans les pratiques professionnelles quotidiennes.

Vers une éthique du management

• Les fondamentaux de la fonction managériale.
• Le management éthique.

Module 2 - L'éthique pour manager autrement

Oser l’éthique

• Déployer un management humaniste, alliant éthique et bientraitance au quotidien.
• Potentialiser la dynamique collective au nom de l’éthique.

Mobiliser des outils d’aide à la réflexion éthique

• Acquérir une méthodologie et des outils de prise de décision et d’arbitrage d’ordre éthique.
• Traiter une question éthique particulière : expérimentation d’un cas concret.

Identifier ce qui structure et anime la vie d’équipe, reprendre la main sur la dynamique collective et faire de la diversité des profils et des parcours un levier de cohésion plutôt qu'une source de friction.

Formation au management d’équipe et au leadership en Ehpad en s’appuyant sur des outils et des méthodes d’intelligence collective. 

Contenu

Module 1 - Tenir compte des fonctionnements individuels pour gagner en cohésion d’équipe

• Appréhender les différences de fonctionnement de chacun, les comportements réflexes contraignants.
• Clarifier ce qu’est une équipe et le rôle du manager.
• Identifier les préférences comportementales pour gagner en adaptabilité.
• Etudier les profils-types et leurs styles sociaux.
• Prendre du recul pour communiquer.
• Travailler sur la complexité des émotions dans le collectif.

Module 2 - Instaurer un cadre relationnel propice à la coopération et à responsabiliser l’équipe 

• Encourager une expression claire et respectueuse.
• Savoir distinguer les faits, opinions et sentiments.
• Clarifier le cadre de fonctionnement, les rôles de chacun.
• Construire une charte relationnelle et fonctionnelle.
• Initier un travail en intelligence collective.
• Mobiliser des outils participatifs pour favoriser la réflexion invidividuelle et collective : cartes, brainstorming .

Identifier les différences de fonctionnement liées aux générations, aux cultures professionnelles et aux parcours individuels. Analyser et proposer des ajustements managériaux, relationnels ou organisationnels pour favoriser la cohésion d’équipe et la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). .

Formation qui prend en considération l'approche intergénérationnelle (générations X,Y,Z), l'approche interculturelle pour accompagner la cohésion des équipes. 

Contenu

Module 1 - Comprendre et décoder les fonctionnements culturels et générationnels

Culture et perception au travail

• Qui suis-je ? Qui sont les autres ?
• Ma culture pro, tes codes, nos perceptions.
• Les sphères culturelles d’influence.

Générations et évolution du travail

• La valeur travail dans le panorama des générations au travail : Baby-boomers, X, Y, Z...
• Les mutations du travail dans les établissements de santé.
• Management : de l’autorité à l’accompagnement.

Module 2 - Gérer les tensions, construire la coopération

Conflits et malentendus intergénérationnels

• Les vrais faux conflits intergénérationnels.
• Les 5 niveaux du diagnostic relationnel.
• Les bénéfices du conflit.

Construire le pont intergénérationnel et interculturel

• Changer de lunettes !
• Boîte à outils : coopérer en situation complexe.
• Et demain ? Quelles actions concrètes à mettre en place ? Quels engagements sur le plan structurel, relationnel, individuel ?

Comprendre les RPS, apprendre à en repérer les causes, savoir comment agir et prévenir les RPS dans les domaines du soin pour optimiser l’accompagnement et le prendre soin auprès des personnes en situation de vulnérabilité.

Formation sur les risques pyschosociaux (RPS) pour accompagner le stress au travail (surcharge de travail, manque de moyens, manque d'autonomie…) ; les violences internes à l'entreprise (harcèlement, conflit…) ; les violences externes à l'entreprise (insultes, menaces, agressions…).

Contenu

Module 1 – Comprendre et repérer les risques psychosociaux

Découvrir les fondamentaux : de quoi parle-t-on ?

• L’intégration de notions capitales dans les pratiques professionnelles.
• Les RPS : problème individuel ou collectif ?

Identifier les causes des RPS : pourquoi cela est-il arrivé ?

• La multiplicité des causes d’origine professionnelle des RPS.
• Les 6 grandes catégories des facteurs de RPS.
• Le travail : d’un espace de réalisation de soi et d’enrichissement à un espace de stress et de violences.

Module 2 – Agir et prévenir les risques psychosociaux

Agir face aux RPS : comment en sortir ou éviter que cela ne se reproduise ?

• Les conséquences sérieuses des RPS, dont le Burn-out.
• Les signaux d’alerte à prendre en compte.
• La mobilisation de ressources adéquates face aux RPS.

Réguler et prévenir collectivement les RPS : éviter que les risques se réalisent et impactent la santé

• Un engagement du collectif.
• Enjeux de la QVCT.
• Objectif bien-être / santé au travail.

Comprendre les RPS et leurs causes. Etre outillé pour agir et prévenir les RPS dans le soin et l’accompagnement pour mieux manager, optimiser l’encadrement des équipes mais aussi pour gagner en bien-être et en qualité de vie au travail.

Formation de management des risques psychosociaux (RPS) à l'attention d'équipes sujettes au stress au travail, avec des situations de violences internes et/ou externes à l'entreprise. 

Contenu

Module 1 – Manager en développant la compréhension et le repérage des risques psychosociaux

Intégrer les fondamentaux en matière de RPS

• Un incontournable : avoir un langage commun et partagé sur le sujet des RPS.
• L’approche managériale des RPS : quelle place accorder à l’individuel et au collectif ?

Repérer les facteurs de risques psychosociaux

• L’origine professionnelle des RPS.
• Les 6 grandes familles de facteurs de tension au travail.
• Manager les facteurs de stress et de violences au travail, dont le harcèlement.

Module 2 – Manager en progressant dans l’action et la prévention des risques psychosociaux

Intervenir face au RPS dans son équipe

• De l’importance de ne pas minimiser les conséquences des RPS.
• Les trois niveaux d’actions (prévenir, réduire, guérir) à mettre en œuvre dans un service ou établissement.

Déployer une culture de prévention des RPS

• Les 9 leviers managériaux en matière de RPS.
• Miser avant tout sur la santé au travail : les composantes du bien-être et de la QVCT.

Comprendre les conduites d’agressivité des bénéficiaires et des familles et analyser le ressenti des participants afin de désamorcer les tensions.

Formation à la gestion de l’agressivité des familles, des résidents, des patients, formation aux conflits et la communication non violente.

Contenu

Module 1 - Rappel des notions théoriques et cliniques

• Définir l’agressivité et apprendre à reconnaître les précurseurs
• L'approche systémique (Bateson, Watzlawick) : envisager l'agressivité des résidents non comme un phénomène individuel, mais comme le produit d'interactions interpersonnelles, territoriales et hiérarchiques.

Module 2 - Repérer les facteurs de risque

• Les facteurs liés à la personne accueillie : profil et spécificités.
• Les sources de l'agressivité des personnes âgées et des familles : stress et anxiété.

Module 3 - Stratégies d’adaptation pour une relation non violente

• Les principes de la communication non violente (CNV)
• En cas de démence, l’utilisation des thérapies non médicamenteuses comme médiateur de l’accompagnement
• Rôles de l’institution dans la résolution des conflits

Mieux comprendre le mécanisme et le processus du conflit en équipe pour trouver des réponses adaptées, l’anticiper et le transformer en opportunité profitable à tous.

Formation à la prévention et à la gestion des conflits en ESSMS pour faire face à des situations sensibles ou difficiles, qui peuvent évoluer vers des conflits individuels ou d’équipe.

Contenu

Module 1 - Repérer et comprendre les conditions d’émergence des conflits

• De quoi parle t-on? Présentation des fondamentaux
• Le processus du conflit : les 6 phases d’escalade du conflit.
• Quelles sont les causes d’une situation conflictuelle ? Origines et types de conflit : diversité, conflits récurrents, parasites de la communication.
• Comment se comporte-t-on dans un conflit ? Styles comportementaux en situation conflictuelle, adapter son style à la situation, positivité du conflit.

Module 2 - Outiller sa pratique pour prévenir et traverser les conflits au travail 

• Sortir du modèle « Lui ou Moi » pour aller vers le modèle « Lui et Moi ».
• Mettre en oeuvre des stratégies de désescalade.
• Développer l’écoute active et le questionnement.
• Création de sa boite à outils : intégration de méthodes relationnelles basées sur l’intelligence émotionnelle, et de méthodes créatives et innovantes de résolution et de prévention des conflits.
• Déployer une démarche qualité relationnelle globale.
• Le rôle crucial de la direction et de l’encadrement, l’engagement de l’équipe, la mobilisation de l’intelligence collective.

Appréhender un espace dédié à la réflexion, à l’apprentissage pratique et l’échange d’expériences, visant à revitaliser l’engagement et l’enthousiasme au sein de l’équipe.

Formation dédiée à la reconquête du sens dans le travail, à l'optimisme au travail, pour sortir de la spirale négative, à travers le collectif professionnel. 

Contenu

Module 1 - Cultiver un esprit optimiste et redécouvrir le sens au travail

• Les bénéfices d’un état d’esprit optimiste au travail.
• Le développement de pensées positives et la gestion du stress : atelier pratique.
• Expérimenter les clés d’une communication bienveillante.
• Pratiquer la visualisation et l’affirmation positive.
• Atelier de réflexion personnelle sur les valeurs et les motivations professionnelles.

Module 2 - Renforcer la motivation et le bien-être

• Se connaître pour mieux connaître les autres.
• Capitaliser sur les compétences et les ressources propres.
• Exercices pratiques de relaxation et de gestion du stress.
• Initier un travail en intelligence collective impliquant, pour alimenter la cohésion et la collaboration.
• Élaborer un plan d’action personnel pour maintenir le sens et l’optimisme au travail.

Découvrir la CNV, pour transformer ses façons de s'exprimer et d'écouter l'autre, construire des relations professionnelles plus apaisées et progresser vers plus de bientraitance et de sérénité au travail.

Formation visant à pratiquer une communication non violente (CNV), au service de la qualité des échanges au travail. Elle vise à renforcer la clarté, l'empathie et le respect dans la communication, à favoriser la bienveillance dans les relations. 

Contenu

Module 1 - Découvrir la CNV : mieux se connaître pour mieux communiquer

• Identifier ses habitudes de communication et leurs impacts.
• Déconstruire les idées reçues sur les émotions.
• Comprendre les principes de la relation et de la communication interpersonnelle.
• Développer son intelligence émotionnelle.
• Identifier, comprendre et exprimer ses émotions.
• Prendre en compte la charge émotionnelle dans les métiers du soin (le lien avec les risques psychosociaux).

Module 2 - Mobiliser la CNV dans son quotidien de travail 

• Passer d’une communication automatique à une communication ajustée.
• Comprendre et s’approprier le processus OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande).
• Accompagner l’expression des émotions et des besoins.
• Développer la coopération et réguler les tensions en équipe.
• Définir un plan d’actions pour ancrer les pratiques au quotidien.

Une offre de formation à la transition emploi - retraite

Nous avons construit une formation qui répond à vos besoins et prépare vos équipes à cette transition. 

Le programme 

• Jour 1
  • Module 1 - Objectif : bien vivre ma retraite 
  • Module 2 - Donner du sens à sa vie de retraité et répondre à ses besoins : choisir et réaliser ses projets, stimuler ses fonctions, connaître les possibles 
• Jour 2
  • Module 3 - Rester en bonne santé à la retraite
  • Module 4 - Bien transmettre son patrimoine : l'essentiel juridique pour partir sereinement

Des temps de déjeuner partagés sont prévus avec nos intervenants. 

Le cycle d’ateliers pour comprendre, se redécouvrir et imaginer

Vous vous engagez à suivre les ateliers 1, 2 et 3. 

ATELIER 1 – Passer le cap de la retraite : comprendre cette transition de vie

Nous aborderons avec vous les transformations psychologiques de la retraite, les
changements de rythme, les nouvelles identités possibles, le couple et la famille
« à l’épreuve » de la retraite, ainsi que l’accompagnement de parents ou conjoints âgés.

• Responsable : Caroline GROUT (psychologue clinicienne)
• Date/heure : Lundi 19 octobre de 9h à 12h
• Durée : 3h

ATELIER 2 – Se redécouvrir : revisiter son parcours et ses ressources

Grâce à une méthode issue des pratiques narratives, vous allez vous « raconter » à travers le dessin d’un arbre et de toutes les parties qui le composent, pour parler de votre histoire de vie, de vos valeurs, de vos forces… et de vos rêves pour demain !

• Responsable : Caroline GROUT (psychologue clinicienne)
• Date/heure : Lundi 19 octobre de 14h à 17h
• Durée : 3h

ATELIER 3 – Imaginer la suite : les prochaines années de ma vie

Vous serez amené à cibler vos besoins et vos envies, à exprimer vos priorités, vos points d’équilibre entre activités et relations, au regard des opportunités locales (emploi à la retraite, bénévolat, loisirs/sport…), le cas échéant, à poser les bases de votre projet de vie pour trouver un nouvel équilibre et vivre une vie stimulante.

• Responsable : Caroline GROUT (psychologue clinicienne) 
• Date/heure : Mardi 20 octobre de 9h à 12h
• Durée : 3h