Comment réagir face à l'agressivité ?

Contenu

Module 1 - Rappel des notions théoriques et cliniques

• Définir l’agressivité et apprendre à reconnaître les précurseurs
• L'approche systémique (Bateson, Watzlawick) : envisager l'agressivité des résidents non comme un phénomène individuel, mais comme le produit d'interactions interpersonnelles, territoriales et hiérarchiques.

Module 2 - Repérer les facteurs de risque

• Les facteurs liés à la personne accueillie : profil et spécificités.
• Les sources de l'agressivité des personnes âgées et des familles : stress et anxiété.

Module 3 - Stratégies d’adaptation pour une relation non violente

• Les principes de la communication non violente (CNV)
• En cas de démence, l’utilisation des thérapies non médicamenteuses comme médiateur de l’accompagnement
• Rôles de l’institution dans la résolution des conflits

Public et prérequis

Professionnels travaillant auprès des personnes âgées
Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

• Identifier les formes d'agressivité externes les plus fréquentes et les facteurs déclenchants.
• Connaître les méthodes d'évaluation et d'analyse des situations difficiles.
• Développer les interventions préventives et les actions permettant de préserver ou de retrouver un climat social apaisé et sécurisant.

Modalités d’évaluation

L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.