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Module 1 - Connaître, comprendre et repérer, en tant que référent bientraitance
Compétences : 1- Connaître les fondamentaux, 2- Etre en capacité de cibler les différentes situations de maltraitance et les actions favorisant la bientraitance, 3- Savoir repérer les facteurs de risque de la maltraitance
- Les personnes en situation de vulnérabilité.
- Les professionnels qui aident, soignent et accompagnent.
- Les familles, les aidants, l’entourage.
- La définition de la bientraitance et ses fondamentaux.
- La maltraitance : une réalité protéiforme.
- La multiplicité et complexité des facteurs de risque.
- Les outils de gestion et de prévention des risques.
Module 2 - Agir, promouvoir et accompagner, en tant que référent bientraitance
Compétences : 4- Savoir réagir face aux situations indésirables au nom de la bientraitance, 5-Connaître son rôle de référent pour promouvoir une culture de la bientraitance, 6- Accompagner les équipes dans son déploiement
- Parler ou se taire ? Cadre légal, obligation de signalement.
- Les procédures internes à la structure.
- Agir en concertation et collaboration pour mieux prévenir.
- Les missions et les compétences attendues du référent.
- L’art de déployer la bientraitance.
- L’efficience de la communication bienveillante.
- La puissance du travail en équipe
Module 3 - Bilan et retour d’expérience
- Retour sur les compétences 1 à 6
- Temps d'arrêt sur la mise ne oeuvre des plans d'action individuels
- Parfaire la boîte à outils du référent bientraitance, et la communication