Les intermédiaires de confiance au cœur de la rencontre des Centres ALMA de Nouvelle-Aquitaine

Les intermédiaires de confiance au cœur de la rencontre des Centres ALMA de Nouvelle-Aquitaine

Le 17 octobre 2024, les centres Alma de la région Nouvelle-Aquitaine, engagés depuis près de 30 ans dans la lutte contre les maltraitances des personnes âgées et des adultes en situation de handicap se sont réunis au sein de l’Ehpad Village Terre-Nègre à Bordeaux. 

Avec l’appui et dans le respect des règles édictées par la Fédération 3977 et son numéro vert national, les équipes de bénévoles des centres Alma accompagnent les victimes ou les témoins de situations de ces maltraitances. Ils leur délivrent des préconisations dans la recherche de la meilleure solution pour y mettre un terme. Cette année, la focale retenue de la rencontre concernait le recours à la médiation et la résolution des conflits avec l’invitation de deux acteurs experts du domaine.