Prendre soin de soi

Développer son intelligence émotionnelle au travail

Intra Inter

L’intelligence émotionnelle est aujourd’hui devenue un impératif pour toutes les organisations sanitaires, sociales et médico-sociales, lesquelles doivent favoriser, tant auprès des professionnels que des usagers ou patients et de leurs familles, le développement des compétences émotionnelles : savoir évaluer et exprimer ses émotions et celles des autres ; être capable de les réguler ; savoir les utiliser pour résoudre des problèmes et guider sa pensée et ses actions.


Formation au management qui s’appuie sur l'intelligence émotionnelle.

  • Personnel intervenant
  • Equipe managériale
2 jours (14h)
Voir nos CGV

Architecture pédagogique

Module 1 - Découvrir l’intelligence émotionnelle : sa raison d’être et ses bienfaits

  • La rencontre avec soi et les autres grâce aux émotions
  • Qu’est-ce qu’une émotion ?
  • Le rôle crucial d’une émotion
  • La rencontre avec l’intelligence émotionnelle : voyage au pays de l’émotionnel
  • Le focus sur les compétences émotionnelles 
  • Les émotions vécues dans le soin et l’accompagnement des plus vulnérables
  • Les enjeux de santé (physique, psychique et sociale) de l’intelligence émotionnelle

Module 2 - Mobiliser son intelligence émotionnelle pour vivre et travailler plus sereinement

  • L’art d’utiliser son intelligence émotionnelle au quotidien
  • Mieux identifier et exprimer ses émotions
  • Mieux réguler et utiliser ses émotions
  • Définir son plan d’actions : « Ce que je vais faire dès demain pour mieux mobiliser mon intelligence émotionnelle »
  • Le déploiement de l’intelligence émotionnelle au travail
  •  L’intelligence émotionnelle : clé de bien-être et de qualité de vie au travail
  • La communication bienveillante : outil phare de l’intelligence émotionnelle
  • Vers une structure émotionnellement intelligente
  • Définir le plan d’actions de la structure, d’un service, d’une équipe, etc. :

Public et prérequis

Tout professionnel (médical, paramédical, administratif, encadrement, direction…) travaillant auprès de personnes âgées (établissements ou services sanitaires, médico-sociaux, sociaux)
Aucun prérequis

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre les émotions humaines, et la nécessité de les identifier, de les accueillir, de les exprimer et d’agir avec elles.
  • Faire le point sur ses propres émotions.
  • Mesurer l’importance et les bienfaits de l’intelligence émotionnelle dans le cadre professionnel.
  • Arriver à une expression juste de ses émotions (et à l’accueil des émotions d’autrui) afin de développer la proximité relationnelle et la coopération.
  • Utiliser ses émotions dans un but constructif et positif.
  • Favoriser dans sa structure l’intelligence émotionnelle collective.
  • Détenir des clés pour accompagner les émotions vécues et exprimées.
  • Gagner en sérénité dans sa vie personnelle et professionnelle.

Modalités d’évaluation

L’acquisition des acquis et des connaissances est évaluée par le formateur durant la formation par un quiz/test pré et post-formation remis aux stagiaires.
Le formateur sera attentif à l’évaluation individuelle de l’atteinte des objectifs de la formation.
Un bilan qualitatif rédigé par le formateur, comprenant une synthèse écrite des évaluations, est remis à l’employeur dans les 15 jours qui suivent la formation.

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